Στη My Pharma Green, στόχος μας είναι να παραδίδουμε κάθε παραγγελία γρήγορα, με ασφάλεια και διαφάνεια. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής, τους χρόνους παράδοσης, το κόστος μεταφορικών και τις διαθέσιμες υπηρεσίες.

Περιοχή Αποστολής

Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα.

Προς το παρόν δεν πραγματοποιούνται διεθνείς αποστολές.

Νόμισμα

Όλες οι τιμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εμφανίζονται και χρεώνονται σε Ευρώ (€).

Ώρα Λήξης Παραγγελιών (Order Cut-Off Time)

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 03:00 μ.μ. (GMT+02:00) EEST (Athens) ξεκινούν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 03:00 μ.μ., καθώς και τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες, επεξεργάζονται την επόμενη διαθέσιμη εργάσιμη ημέρα.

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

1–2 εργάσιμες ημέρες

Ημέρες επεξεργασίας: Δευτέρα – Παρασκευή

Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας πραγματοποιείται επιβεβαίωση της παραγγελίας, προετοιμασία των προϊόντων και συσκευασία πριν από την αποστολή.

Χρόνος Μεταφοράς

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι:

2–3 εργάσιμες ημέρες

Ημέρες μεταφοράς: Δευτέρα – Παρασκευή

Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε απομακρυσμένες περιοχές ή λόγω έκτακτων συνθηκών που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας.

Συνολικός Χρόνος Παράδοσης

Ο συνολικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης (Επεξεργασία + Μεταφορά) είναι:

3–5 εργάσιμες ημέρες

Έξοδα Αποστολής

Δεν υπάρχουν επιπλέον κρυφές χρεώσεις αποστολής.

Συνεργαζόμενες Εταιρείες Ταχυμεταφορών

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω αξιόπιστων εταιρειών ταχυμεταφορών, ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.

Οι συνεργαζόμενοι μεταφορείς μπορεί να περιλαμβάνουν:

• ACS Courier
• ELTA Courier
• Speedex
• Box Now
• Γενική Ταχυδρομική
• ή άλλη αντίστοιχη εταιρεία courier που εξυπηρετεί την περιοχή παράδοσης.

Η επιλογή του μεταφορέα πραγματοποιείται από τη My Pharma Green με γνώμονα την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, θα λάβετε επιβεβαίωση αποστολής.

Όπου είναι διαθέσιμο, θα σας αποσταλεί και αριθμός παρακολούθησης (tracking number), ώστε να μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της αποστολής.

Διεύθυνση Παράδοσης

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία αποστολής που καταχωρείτε είναι πλήρη και ακριβή.

Η My Pharma Green δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης τα οποία έχουν δηλωθεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Καθυστερήσεις Παράδοσης

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή όλων των παραγγελιών, ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις λόγω:

• Δυσμενών καιρικών συνθηκών.
• Επίσημων αργιών.
• Αυξημένου φόρτου των εταιρειών μεταφοράς.
• Απομακρυσμένων περιοχών.
• Γεγονότων ανωτέρας βίας.

Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Παραγγελίες που Δεν Μπορούν να Παραδοθούν

Εάν μία παραγγελία επιστραφεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, μη παραλαβής ή αδυναμίας επικοινωνίας με τον παραλήπτη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον συντονισμό νέας αποστολής.

Ενδέχεται να ισχύσουν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής σε περίπτωση επαναποστολής.

Επαφή:

Διεύθυνση Επιχείρησης:
Εθν. Αντίστασης 4, Σέρρες 621 22, Ελλάδα
Email:
info@mypharmagreen.com
Αριθμός Τηλεφώνου:
+30 2321024933
Ώρες Λειτουργίας:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 π.μ. – 05:00 μ.μ. (GMT+02:00) EEST (Αθήνα)